Внимание! Мы обновляем дизайн/функционал проекта. Новый дизайн/функционал будет включать в себя возможности старого проекта, но появится больше новых возможностей. Старый проект доступен до конца сентябра по адресу old.shopoglot.com
video arrow left
video arrow left

Шопоглот это не интернет-магазин, а посредник, который выкупит и доставят вам любой товар из Америки

Заказывая товары через Шопоглот, вы получаете 100% оригинальные американские товары

Шопоглот доставляет товары из США с 2013-го года

О нас пишут медиа – Lifehacker, Pikabu

Тысячи доставленных товаров в нашем Instagram

Стоимость доставки зависит только от веса вашего заказа согласно тарифам.
Платите за вес и не переплачивайте за бренды.

Средний срок доставки 7 дней, с момента отправки заказа из США

Получить заказ вы сможете в одном из пунктов выдачи  СДЭК вашего города

video arrow left
video arrow right

Возврат товаров в магазин

Мы готовы помочь вернуть вам товары обратно в магазин. Чтобы вернуть их в магазин, вы должны четко понимать, что вещи нужно вернуть в сроки, указанные самими магазинами в США. У каждого американского магазина — свои сроки и правила возврата. Какие-то вещи можно вернуть, а другие нельзя; некоторые товары возвращаются бесплатно, какие-то платно.

Если вы не можете оценить, успеваете ли по срокам возврата, то пишите нам в поддержку, мы обязательно поможем!

Инструкция по шагам: как сделать возврат товаров в магазин

faq img

Шаг 1. Ознакомьтесь с правилами возврата магазина, из которого заказывались товары

Например, товар можно вернуть в течение 14 дней. Это значит, что с момента получения его на нашем упаковочном складе в США (когда на наш склад заказ пришел первый раз) должно пройти не более 14 дней, чтобы инициировать процедуру возврата.

Также учтите, что заказ какое-то время доставлялся с нашего склада до вас и будет доставляться какое-то время от вас до нашего склада. Если вы уверены, что вернуть заказ можно, и вы укладываетесь по срокам, то переходите к следующему пункту.

Шаг 2. Верните заказ (или его часть) к нам на склад в США

Вам необходимо отправить товары, которые вы хотите вернуть, нам на склад в США. Отправить товар можно любыми курьерскими компаниями или Почтой РФ, как вам будет удобно. Стоимость пересылки оплачиваете вы, вне зависимости от причины возврата.

Адрес возврата: 
RETURN SHOPOGLOT
Address Line 1: 465 Carson Dr 
Address Line 2: STE 5000709 
ZIP (postal) code: 19701 
State: DE (DELAWARE) 
City: Bear 
Phone: 302-266-4647

Шаг 3. Уведомьте нас, что вы отправили на наш склад товары для возврата

Напишите в чат нашей поддержке, что вы отправили нам товары для возврата. Обязательно напишите позиции с товарами, которые вы возвращаете, а также прикрепите трекинговые номера для отслеживания посылки с возвращаемыми товарами. Обязательно дождитесь подтверждения, что служба поддержки получила от вас всю необходимую информацию.

Шаг 4. Дождитесь возврата средств

Как только мы получим возвращаемые товары на складе, то осуществим процедуру возврата товаров в магазин. Через некоторое время магазин вернет нам денежные средства. А мы вернем денежные средства вам на счет в нашей системе или на вашу карту. Зависит от того, сколько прошло времени с момента оформления заказа на нашем проекте.

Остались вопросы? Пишите, постараемся ответить максимально быстро!