27 марта 2020
Covid-19: ответы на насущные вопросы по доставке из США
Вся информация о работе Шопоглота в период пандемии.
Редакция
Уважаемые клиенты! За несколько дней мы получили от вас вопросы, которые требуют конкретных ответов. Чаще всего вас интересует информация по доставкам и срокам, поэтому мы подготовили ответы по самым насущным темам.
Какая ситуация с доставкой в Россию на текущий момент?
Мы продолжаем принимать заказы, оплачивать и отправлять их нашим клиентам в Россию. К сожалению, увеличиваются сроки доставки, причины будут описаны ниже.
Доставка заказов до 26-го марта 2020 выглядела следующим образом:
Все ваши заказы объединялись в партии на нашем складе в США.
Далее партия заказов отправлялась в аэропорт JFK в Нью-Йорке и проходила там таможню.
После этого партия загружалась в грузовые отсеки пассажирского авиатранспорта компании “Аэрофлот” и отправлялась напрямую в Москву. В России партия выгружалась и уходила на российскую таможню, а потом на доставку до ПВЗ (пунктов выдачи заказов) наших клиентов.
После 26-го марта 2020 ситуация с доставкой изменилась из-за пандемии коронавируса.
26-го марта 2019-го года вышло постановление правительства России о прекращении пассажирского авиасообщения с Россией. Это значит, что отправлять через пассажирские авиалинии “Аэрофлотом” на данный момент нет возможности. А это был единственный быстрый и прямой вариант с ежедневными вылетами из США в Россию.
Увеличится ли срок доставки заказов?
Мы нашли вариант с грузовыми авиалиниями и сейчас прорабатываем его. Минус данного варианта заключается в следующем:
На грузовые авиалинии резко возрос спрос, а это значит, что возросла и цена на услуги авиадоставки. Тем не менее мы постараемся удерживать цены прежними.
Грузовые рейсы летают из Чикаго и на сегодняшний день прямых рейсов до Москвы нет, а это ведёт к увеличению срока доставки. Теперь маршрут будет выглядеть вот так: с нашего склада в США партия заказов едет в JFK -> из JFK летит в Чикаго -> из Чикаго летит в Москву с пересадкой (т.к. прямого рейса найти не удалось, но мы его ищем!).
Закроются ли все американские интернет-магазины для заказов, как Виктория Сикрет?
Во-первых, интернет-магазин Виктория Сикрет снова открыт для заказов.
Во-вторых, есть вероятность, что какие-то американские магазины будет ненадолго закрываться. Однако учитывая, что все они работают онлайн, для покупателей это пройдет почти незаметно. Следите за нашими Акциями дня, подписывайте на рассылку, все новости о магазинах мы транслируем ежедневно.
Скорее всего сроки доставки заказов из магазинов США до нашего склада в США немного увеличатся, т.к. все склады предпринимают дополнительные меры связанные с дезинфекцией, что замедляет скорость обработки/доставки заказов.
Что будет дальше?
Пока сказать сложно, мы как и все узнаём последние изменения из новостей и общедоступных источников. Ситуация динамическая, но логистика это важнейшая отрасль во всём мире. И поэтому, мы надеемся, что грузовое авиасообщение продолжит работу.
Если у вас есть вопросы, пишите в онлайн чат на нашем сайте, мы стараемся отвечать оперативно!
